FUNCIONS PRINCIPALS

• Automatització de Processos, lligats a l'àmbit educatiu utilitzant eines com Zoho-CRM, Zoho-Campaigns, Woztell i la suite de Microsoft (M365 Copilot, Powerautomate/Powerplatform, Copilot Studio ….).
• Suport a Processos Acadèmics i Administratius: Gestionar els processos de preinscripció, matrícula i reconeixement de crèdits per a diferents nivells (Graus, Màsters, Cicles Formatius).
• Anàlisi de dades i Reporting: Crear i actualitzar informes de seguiment en plataformes com Zoho-Analytics i PowerBI.
• Desenvolupament i implantació de Nous Projectes: Identificar i desenvolupar noves funcionalitats. Projectes en SharePoint, Intel·ligència Artificial i altres plataformes.
• Suport i Assessorament als equips i usuaris.
• Gestió de Plataformes Externes. Coordinar proveïdors i equips interns resolent incidències i planificant millores.
• Gestió i Manteniment de Sistemes CRM: Supervisar i mantenir l'ecosistema Zoho (Zoho CRM, Analytics, Campaigns, Forms, Workdrive, Woztell),

•          Cicle Formatiu de Grau Superior de la família d'Informàtica i Comunicacions, o equivalent, o Grau Universitari en Enginyeria Informàtica, Tecnologies de la Informació, Telecomunicacions o àrees afins.

•          Experiència en processos d’implantació de CRM i analítica de dades (Business Intelligence)

•          Experiència en suite de Microsoft 365 Copilot, especialment SharePoint, PowerAutomate, Copilot Studio.

•          Coneixements bàsics en normativa de protecció de dades aplicades a entorns TIC educatius.

•          Experiència en processos d’implantació de ERP.

•          Experiència en el desenvolupament i implementació de solucions basades en intel·ligència artificial

•          Valencià C1.

•          Inglés B2